1. Introducción
En WhaTi respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, con qué fin y cómo los protegemos, en el marco de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
2. Datos que recolectamos
- De cuenta: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- De tu tienda: nombre del comercio, productos, imágenes, dirección, horarios y redes sociales que cargás.
- De facturación: los pagos de suscripción se procesan a través de Mercado Pago; no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
- Técnicos: datos mínimos de uso necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, para sostener tu sesión).
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta y tu tienda.
- Mostrar tu catálogo público y permitir que tus clientes te contacten por WhatsApp.
- Procesar tus pagos de suscripción.
- Enviarte comunicaciones operativas (bienvenida, recuperación de contraseña, avisos del Servicio).
- Mejorar y mantener seguro el Servicio.
4. Datos de tus clientes
Cuando un comprador hace un pedido, el mensaje se envía directamente a tu WhatsApp.WhaTi no almacena los datos personales de tus clientes finales: sos vos, como comerciante, el responsable del tratamiento de esa información.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar el Servicio:
- Mercado Pago — procesamiento de pagos de suscripción.
- Cloudinary — alojamiento de las imágenes que subís.
- Resend — envío de correos transaccionales.
Cada proveedor trata los datos según sus propias políticas de privacidad y seguridad.
6. Cookies
Utilizamos una cookie técnica esencial para mantener tu sesión iniciada de forma segura. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (contraseñas cifradas, conexiones por HTTPS, aislamiento de datos entre cuentas). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
8. Tus derechos
Podés acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales escribiéndonos a adminwhati@gmail.com. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Por cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a adminwhati@gmail.com.